Записи с темой: курс по работе с письмами (список заголовков)
16:42 

Работа с письмами

Надо мной только небо
Что мы делали прошлую неделю?
Работали с неприятными письмами, курсом.
Мы искали такое представление ситуации, чтобы было легче от неприятного письма защититься
Мы формулировали позицию, позволяющую отсекать лишнее в тексте и не вовлекаться (это правда скучный, но важный шаг, тут мы к этому возвращались)
Мы считали количество эмоций, положенных в письмо (чтобы видеть все, не концентрируясь на одном чувстве)
И мы искали чужие логические ошибки - чтобы еще яснее представлять, что в письме неприятно, неприемлемо и ни под каким соусом не устроит.

В комментариях набралось примеров, как это все выглядит на практике — посмотрите, если любопытно, потому что теория это всегда общие слова, но иногда только с чужой практики и становится понятно, подойдет ли вам лично такая техника или нет.

Что осталось за кадром?читать дальше

@темы: Курс по работе с письмами

12:48 

Шаг четвертый - ищем ошибку

Надо мной только небо
А этот шаг вам будет полезен, если вам прислали не только эмоциональное и длинное, но еще и нелогичное письмо. Когда по отдельности со словами все ок, но вместе — абсурд. Потому что невыполнимо, невозможно, или небесная канцелярия не в вашем доме.

Какова типичная ошибка в работе с неприятными письма?
Мы ждем здравого смысла, вот еще одна ключевая ошибка
Мы ждем стратегии выигрыш-выигрыш, внятного озвучивания желаний и взаимных плюшек. Мы ждем того, что человек хочет нас понимать и заинтересован учитывать если не нас с нашими ожиданиями, то хотя бы наши реальные возможности — можем ли мы завтра прилететь на другой конец земного шара или все-таки нет. Можем ли мы ему сегодня починить смартфон, который он нам даже не принес?!
В ряде случаев собеседники могут вам писать, забыв с утра разбудить здравый смысл. Оставив его дома вместе с головой. Впав в истерику. Натянув роль обиженного ребенка (это уже не "я не могу" заткнуться, а "я не хочу" - сманипулирую и получу желаемое). В священной ярости.
И еще потому, что вы — крайний.
Се ля ви.

А что стоит сделать, если вы получили такое нелогичное и путаное письмо? дальше

@темы: Курс по работе с письмами

15:26 

Шаг третий: отделить привнесенные эмоции

Надо мной только небо
Сразу скажу, этот шаг для работы с личными эмоциональными письмами хоть на 2-3 абзаца, не меньше. Чтобы было много всяких эмоций — а то смска а-ля "мудак" будет слишком проста для нашего кун-фу )))

Что мы уже сделали?
Мы разобрались с собой, как эмоционально, так и рационально
Что нам нужно теперь сделать?
Понять, что же нам принесли в письме. Теперь мы готовы вникать.
Вникать будем тоже в два хода, сначала эмоции, потом логика.

Какова типичная ошибка в работе с эмоциями от неприятного письма?
Чаще всего выдергивается что-то одно. Мне нахамили. Или на меня обижаются. Или меня бесят. А остальные раздражители на этом фоне теряются — но никуда не пропадают. Зачастую именно из-за них нам приходится успокаиваться несколько часов — они болят как незамеченные мелкие ожоги без обработки.

А что стоит сделать, если вы получили письмо с множеством всяких эмоций?читать дальше

@темы: Курс по работе с письмами

13:52 

Шаг два - а давайте доразберемся! ))

Надо мной только небо
Прежде чем мы продолжим, давайте про вчерашнюю технику еще раз поговорим. Про нее не так много комментариев было, а она, зараза такая )), реально важная и рабочая техника.
Поэтому давайте еще раз, другими словами. Что вам нужно в работе с неприятной перепиской, так это защищенность и еще раз защищенность!
И только в психологии можно натянуть больше одного презерватива
На уровне эмоций нам защищенность помогает обрести образ, картинка. Наша первая техника. Хорошо, половина работы сделана.
А что мы скажем логическому полушарию? Которое должно начать думать над ответом? Сам выкрутишься?
Если вы не проявите инициативу, если вы себе ничего не скажете, оно возьмет какую-нибудь старую программу по реагированию, и спасибо, если не из детсада. Вам это надо?читать дальше

@темы: Курс по работе с письмами

12:07 

Шаг второй: активность

Надо мной только небо
Вчера мы говорили о защите и дистанцировании от неприятных писем. Сегодня мы поговорим еще об одном приеме, который позволяет почувствовать себя увереннее - возвращение себе инициативы.

Какова еще одна типичная ловушка в чтении неприятных писем - это что вам, зачастую, надо садиться и играть в чужую игру, где оппонент уже сделал первый ход. Получается, что вы ведомый, а он ведет - в своей игре. А где-то рядом и противные "надо" и "должен", гнетущие обязаловкой. Цейтнот времени и прочие гадости. В общем, пассивная позиция со всеми ее минусами.

А что стоит сделать?
Вернуть себе инициативу.
Как?читать дальше

@темы: Курс по работе с письмами

13:10 

Шаг первый: создать защиту

Надо мной только небо
Какова типичная ошибка в чтении неприятных писем?
Их стараются прочесть поскорее. Ну, логично, что хочется поскорее разделаться с неприятным и выбросить его из головы. А получается зачастую примерно как если схватить горячую сковородку голой рукой. Ожог — потому что не готовы оказались к встрече с раскаленным металлом.

А что стоит сделать, если вы догадываетесь, что вас ждет именно неприятное письмо?
Создавать защиту.
Как?
Сформулируйте, в каких условиях вы могли бы почувствовать себя более защищенным, более готовым к чтению письма?
Вообразите себе эти условия:
Может, вам нужна прихватка, что предупредит ожог?
Или вам нужен костюм сапера? Лаборатория вирусолога?
Или это письмо лучше читать в бункере глубоко под землей?
А может, достаточно резиновых перчаток, чтобы не испачкаться?

Все правильно сделано, если:читать дальше

@темы: Курс по работе с письмами

13:06 

Курс по работе с письмами - введение

Надо мной только небо
Вам приходится получать неприятные письма?
Приходилось читать адресованный вам текст (скайп, аська, смс, комментарий в блоге), который бы выбивал из колеи и портил настроение?
Вы хотите знать, как лучше справляться?
Эту неделю будем разбираться с темой неприятных писем - адресных посланий в тексте. Я почему так вычурно выражаюсь - речь прежде всего о письменном формате. Всё, что угодно, хоть забытый уже всеми пейджер )) но - письменно. Почему это так - будет видно в процессе, а пока просто имейте в виду, что в работе с неприятными текстами в ваш адрес есть специфика. Освоите - будет на порядок легче читать.
Разбираться будем курсом, потому что тут нужна серия последовательных шагов, одной техники мало.

Как мы это делаем?
Пять дней и пять заданий, по одному в день.
Бесплатно. Добровольно. Для всех желающих.

Еще раз, извините, но просто регулярно уточняют. Участие в таких открытых зданиях ни к чему вас не обязывает! Я просто заметила, что сами такие акции приводят к тому, что часть читателей охотнее записываются уже на платные курсы и консультации, убедившись, что контакт складывается, ну и вообще, увидев, что есть такие вопросы и техники, с которыми удобно и достаточно просто работать. Так что мы все остаемся с плюшками ))

@темы: Курс по работе с письмами, психология

19:56 

Про курс по работе с текстами

Надо мной только небо
Про вторую часть, закрытую-платную
Я написала, что у нас не набираются группы, и почти сразу получила несколько комментариев, что вообще-то еще есть желающие, просто не сейчас. У кого не складывается со временем, у кого с деньгами. Я подумала-подумала и решила, что в таком случае стоит тогда запланировать курс задолго вперед, чтобы все желающие смогли это запланировать.
Поэтому:
1. курс будет. Желающих даже больше, чем я спрашивала ))
2. Время проведения курса - давайте сдвинем на март, с 9 по 22 марта.
Если вы хотите участвовать, отмечайтесь в комментариях - я вам тогда ближе к делу в личку напишу.

Про первую часть, открытую для всех
"Дорогая Молния, я провел январь на урановых рудниках, а тут вышел из забоя - а курс прошел, что мне делать?" (Нет, на самом деле никто не пишет "дорогая Молния...", просто этот штамп из старых книг у меня вечно выскакивает в таких ситуациях!)
Если кто-то хочет поучаствовать и только сейчас освободился-нашел текст - велкам! Идея в том, чтобы вы увидели, как это работает, а уже когда вы увидите, не так уж и важно. Это, слава богу, не сессия в вузе. ))
Единственная просьба - отвечать не оптом, а пошагово, дожидаясь моей отмашки, что вот, тут все ок. Про требования к текстам здесь. Начинать отсюда. А то несколько человек ответило разом - а потом кое-где пришлось хвосты увязывать в один ))
Дайри - тут включены анонимные комментарии - пользуйтесь! ))

Про тех, кому было любопытно, но нет своих текстов
Я получила несколько комментариев в стиле "дорогая Молния, я бы хотел участвовать, но у меня своего текста просто нет, что делать?"
Как ни парадоксально, я придумала, что мы можем сделать!
И очень хочу это опробовать!
Есть ситуация, в которой важно переработать чужой текст, адресованный вам. Это неприятные письма. Почти каждый получал такие - когда потом все валится из рук и надо
Так что следующую неделю будет еще один текстовый курс, для всех желающих - о том, как читать письма, которые хотелось бы вовсе и не читать-не получать.

@темы: Курс по работе с письмами, Курс по работе с текстом, психология

Погода - лётная!

главная