Я сейчас пишу о тех крайних случаях, когда специалисты ведут себя просто грубо.
дальшеОскорбляют (слово шалава трудно назвать неудачным образом из символ-терапии). В ответ на проблемы в личной жизни говорят, что вы просто страшная (это, кстати, что — оскорбление? Хамство? Попытка уйти от работы, мол, тут ничем не помочь?) Дают топорные и банальные советы — сходить в церковь или начать работать. Предлагают странные упражнения — отбирать ссаную тряпку (метафорически) или говорить о "Евгении Онегине".
Обсуждая такие истории, обычно ищут причины в образовании. Это логичный ход мысли. Что там в голову в ВУЗе положили, что он потом выдает? Откуда человек это взял, на какой интеллектуальной помойке — ведь вряд ли этому учат в лучших и первых рядах?
У меня другое мнение о причинах. Дело не в бэкграунде. Дело — в ресурсе.
На то, чтобы каждый раз вникать в новую ситуацию, быть деликатным и оригинальным, нужен ресурс — эмоциональный и интеллектуальный. Как бензин. Если ресурс не возобновлять, он быстро кончается. И тогда человек, который еще несколько месяцев назад прекрасно владел теорией и изящно интерпретировал ситуации, начинает работать топорно. Это как на пределе усталости делать что угодно — руки не слушаются, язык говорит не то, а если в этом состоянии побыть подольше, появляется еще и агрессия — как реакция на это истощение.
Отупение и агрессия. Мы ждем от психолога целительной остроты скальпеля — чистой и аккуратной работы. А получаем иногда разрезы тупым столовым ножом.
Психологов "затачивают" на супервизии. Это, по идее, необходимая регулярная процедура. На ней психолог плачет и просится на ручки... простите, отрабатывает трудности с контейнированием. Задача психолога — справляться со всеми теми негативными чувствами, что ему приносят, со всей агрессией людей на мир. И супервизор помогает это проговорить-переварить, не сбрасывая на следующих пациентов.
Если супервизироваться, то весь яд сцеживается в баночку супервизору.
Если не супервизироваться, то яд будет разбрыгиваться на пациентов, причем тех, кто к источнику дискомфорта и отношения то не имеет. А так, под руку попался. Поэтому так страдают новые пациенты.
Недостаток супервизий или их полное отсутствие и сказывается на качестве работы, причем характерным образом — пропадает хирургическая точность и деликатность работы, та становится топорной, поверхностной и агрессивной.
Lomelind, это у меня не очень удачный пример. Хм, давайте считать, что выделенный яд вступает в контакт с кислородом в воздухе и нейтрализуется?
На супервизии яд обезвреживается. Как?
Задача номер один - вообще заметить остаточные явления. Супервизор спрашивает, с чем остались после работы, каким настроением и мыслями? Что ожидаете от дальнейшей работы?
И тут уже можно выделить этот "яд". Я была обижена, я справлялась весь час с раздражением - и так далее. Когда это осознается проще это "стряхнуть".
Но можно продолжить и искать смысловой центр чувств. Что именно вызывало наибольшее раздражение? Обиду? Например, пациент начала работу с того, что никаких результатов нет, потом он в процессе обсуждения увидел, что получается, а обида осталась. Что это за обида? Может, это он сам обижен, что другие не видят его пермен - а я это чувство в себя впитала?
Так мы называем процесс, а я остаюсь, например, с указанием поднять эту тему - а заметны ли обьективно изменения? А то если человек иначе себя ведет, а другие это игнорируют, то почему они так поступают. Скажем, была ситуация где родители, увидев перемены, просто боялись сказать-сглазить.
Ключевое - все замеченное переходит в область осознания, возвращается контроль
...кажется, я классический зануда, но потянуло развернуто ответить, сорри )))
Если время есть, можно посмотреть Гринсона "Техника и практика в психоанализе" - это старая книга, но примеры яркие. Или Мак-Вильямс "Психоаналитическая диагностика", у нее более общо - как можно ошибиться в определении типа личности. Это лучшее на мой взгляд!
Я, честно говоря, даже не думала, что тема мало раскрыта, но, теперь по рассказам вижу, что да. Есть о чем писать.
Маг-подмастерье, ))
Lomelind, если что-то еще вызовет вопросы - спрашивайте! ))